Mijn laadpaal laadt niet
Je komt thuis, sluit je auto aan op je laadpaal en… niks. Geen lampjes, geen gezoem, geen laadstart.
Wat kan er aan de hand zijn?
Begin bij het begin
Vaak zijn het knullige dingetjes die je bent vergeten waardoor de laadpaal niet start, of zijn het simpele dingen die je kunt doen om dit te verhelpen.
Check daarom altijd eerst de volgende dingen:
- Zit de kabel goed in zowel de auto als de laadpaal?
- Reageert je laadpas of sleutel? Soms helpt het om opnieuw te “swipen”.
- Probeer een andere kabel als je die hebt.
Controleer ook of je auto zelf een laadtijd schema heeft ingesteld. Het gebeurt vaker dan je denkt dat de laadpaal “niets doet” omdat de auto zelf wacht op een bepaald tijdstip of tarief.
Tip van support:
Noteer je laad instellingen in de app van de auto én in de app van de laadpaal. Dan weet je altijd waar je moet kijken als het even niet werkt.
