Melding: productieprobleem Solar Edge

Het wordt met de dag weer minder lang licht, en daarmee dus ook langer donker. En we weten allemaal dat zonnepanelen natuurlijk het beste functioneren onder de volle zon. Gelukkig kunnen ze het minder mooie weer ook goed aan, alleen gaat dat soms gepaard met wat kleine obstakels.

Help! Mijn SolarEdge omvormer geeft een productieprobleem aan

Het kan voorkomen dat je tijdens de winterperiode regelmatig mailtjes van SolarEdge ontvangt. In dit mailtje geeft SolarEdge aan dat er in de afgelopen 24 uur een alert is gesloten of geopend. In de bijlage van dit mailtje vind je een Excel bestand met informatie over de alert die geopend/gesloten is in de afgelopen 24 uur.

In het Excel bestand staat dat de omvormer een productieprobleem heeft gevonden. Wees niet bang, dit is in de winterperiode geheel normaal en er is (meestal) niks met de omvormer aan de hand.

Wat is er dan wel aan de hand?

De mail krijg je natuurlijk niet voor niets. Het systeem registreert dat er iets aan de hand is, maar als je omvormer gewoon zijn werk doet, wat is er dan aan de hand?

In de winterperiode heeft Nederland extreem natte en donkere dagen. Voor de zonnepanelen zijn dit niet de beste dagen om te produceren en zorgen zelfs voor dit soort ‘foutmeldingen’ in de omvormer. Wat er gebeurt is dat de zonnepanelen niet genoeg spanning aan de omvormer geven om op te starten, omdat er te weinig zonlicht is voor de zonnepanelen om die spanning te genereren. De omvormer wil gaan produceren maar krijgt niet genoeg vermogen van de zonnepanelen om een echte productie te draaien. Hierdoor denkt de omvormer dat er een fout aanwezig is. Doordat het de hele dag donker is, schommelt de omvormer tussen aan – uit – aan – uit – aan – uit en zal uiteindelijk een melding ‘Omvormer – productieprobleem’ aangeven. Dit heeft dus alles te maken met het slechte weer van die dag.

Wat nu?

Het is belangrijk dat de melding weg is op het moment dat er een heldere of zonnige dag is. De omvormer moet dan automatisch weer een normale dag gaan draaien en zien dat er geen productieprobleem is. Het kan dus voorkomen dat met 4 slechte, donkere dagen, de omvormer 4 dagen een productieprobleem aangeeft. Dat is geheel normaal in de winter.

Zolang de storing op een zonnige dag weer weg is, is er niks aan de hand.

Lukt het niet of heb je een ander probleem?

Als klant van Groene-Woningen helpen we je graag verder. Vul het storingsformulier in en vertel ons waar je tegenaan loopt. Dan kijken we met je mee en lossen we het samen op.

Er kunnen eventuele kosten verbonden zijn aan het verhelpen van jouw specifieke situatie en wees erop attent dat we i.v.m. onze planning niet direct de dag na de aanvraag langs kunnen komen.