Storing
APsystems
Mijn zonnepanelen geven NC aan in de App…
Het kan zijn dat je in de EMA App bent en de zonnepanelen op NC ziet staan. NC staat voor No Communication en betekent simpelweg dat er geen communicatie is tussen de ECU (witte kastje) en de micro-omvormers op het dak. Gelukkig kan je dit probleem gemakkelijk oplossen.
Allereerst, het is normaal als de micro-omvormers NC geven wanneer het donker of bijna donker is. Het is dus alleen een probleem als de micro-omvormers tijdens daglicht op No Communication staan.
Hoe los je het op? Bekijk onderstaande video hoe:
Oplossing
Mocht bovenstaande video geen oplossing zijn. Probeer dan deze twee oplossingen:
- ECU naar boven verplaatsen. Zet de ECU bijvoorbeeld op zolder, dan staat de ECU dichter bij de micro-omvormers.
- ECU dicht bij een raam plaatsen. Door een raam kan het Zigby signaal makkelijker zijn weg vinden dan door een betonnen muur.
Lukt het niet of heb je een ander probleem?
Als klant van Groene-Woningen helpen we je graag verder. Vul het storingsformulier in en vertel ons waar je tegenaan loopt. Dan kijken we met je mee en lossen we het samen op.